POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Transparência e Respeito
A CHI QUI TI BUM Festas preza pela transparência e respeito ao consumidor. Portanto é nossa obrigação o comprometimento em resguardar sua privacidade. O objetivo desta política é esclarecer quais informações são coletadas dos clientes que visitam nossa página www.chiquitibumfestas.com.br – e respectivos serviços – e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.
Alertamos que se você não concorda com o conteúdo desta política, não é recomendável realizar downloads e nem informar seus dados em nossos canais de atendimento e divulgação de nossos serviços (newsletters).
Sobre a coleta de dados
Em nosso site, as informações são coletadas das seguintes formas:
Informações fornecidas pelo cliente: Coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone e e-mail, através do preenchimento do formulário de contato para obter informações sobre orçamentos ou dúvidas relacionadas aos serviços prestados pela CHI QUI TI BUM Festas.
Após o contato inicial pelo site www.chiquitibumfestas.com.br, os clientes interessados em seguir com um atendimento mais direcionado ao serviço que pretende contratar, passará a ser contatada também através do nosso canal de atendimento via WhatsApp (13) 9.8822-2017 ou por telefone. Seus dados e o conteúdo do atendimento nunca será fornecido a terceiros.
Informações de navegação no site – Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
Histórico de contato – Armazenamos as informações dos nossos clientes com a finalidade de futuros contatos e serviços a serem oferecidos. Não informamos ou repassamos seus dados a terceiros.
Sobre o uso de suas Informações Pessoais
O presente termo permite que a CHI QUI TI BUM Festas use suas informações pessoais para diferentes finalidades de forma responsável e sem repasse a terceiros.
O e-mail é utilizado para a operação de envio de orçamentos, artes digitais ou qualquer outra informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também será utilizado para envio de Newsletters, sempre relacionadas ao tema de festas e eventos.
O e-mail será utilizado ainda para comunicar o lançamento de novos produtos confeccionados ou serviços prestados pela CHI QUI TI BUM Festas. No entanto, o cliente pode cancelar a assinatura a qualquer momento.
Os dados de download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente.
Os colaboradores da CHI QUI TI BUM Festas poderão eventualmente entrar em contato por e-mail ou telefone para realizar pesquisas ou apresentar produtos e serviços.
Ao fazer um orçamento para a confecção de um produto ou prestação dos serviços oferecidos pela nossa empresa, poderá ser solicitado ao cliente algumas informações adicionais, como nome, idade e tema da festa. As informações solicitadas serão tratadas com sigilo total.
Suas informações pessoais poderão ser compartilhadas com nossos parceiros apenas quando a parceria estiver explícita ou for realizado de comum acordo entre as partes.
Sobre o acesso às suas informações pessoais
Poderão ver suas informações pessoais apenas os colaboradores da CHI QUI TI BUM Festas. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também poderão ter acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.
A CHI QUI TI BUM Festas se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas judicialmente.
Além disso, embora trabalhemos com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra.
Sobre o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais
Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossas páginas, o cliente estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A CHI QUI TI BUM Festas não têm acesso à conta e senha dos clientes nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do cliente sem que ele realize esta ação.
Sobre o uso de informações fornecidas a nossos clientes
A CHI QUI TI BUM Festas não controla as informações fornecidas utilizando seu sistema ou controle específico. Esses dados pertencem aos clientes, que os utilizam, divulgam e protegem de acordo com suas políticas de privacidade. São eles também os responsáveis por coletar, gerenciar e processar as informações confidenciais.
Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais
Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da CHI QUI TI BUM Festas. Em todos os e-mails enviados há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente excluído da lista.
É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista.
Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.
Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para chiquitibumfestas@hotmail.com.
Sobre Mudanças na Política de Privacidade
Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.
Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.
Contato com a CHI QUI TI BUM Festas para esclarecimento de dúvidas
Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.
Envie um e-mail para chiquitibumfestas@hotmail.com.
Estamos localizados na Av. Dr. Bernardino de Campo, 426 – Campo Grande – Santos/SP CEP: 11065-002.